Política de privacidade e proteção de dados

Nossa Política de Privacidade estabelece nossos limites e indica claramente quando e quais dados coletamos, para quais fins, para que você entenda seus direitos e, se for de interesse, você nos conceda a devida permissão de forma esclarecida e que sua privacidade seja respeitada, protegida e preservada.

Coletamos os dados necessários para, se for de interesse do usuário, comunicar-se conosco e receber nossa newsletter através de formulários específicos para tais e respectivos fins.

A transmissão de dados na Internet nunca é totalmente segura. Mesmo com todas as medidas preventivas disponíveis no mercado, não é possível garantir a total segurança daquilo que você venha a nos fornecer, cabendo a você decidir pelo envio de suas informações e decorrente responsabilidade.

Coleta de dados

Captamos os dados pessoais necessários para assinatura de nossa newsletter e realização de cadastro e prestação de auxílio em nossos canais de atendimento e, tão somente se demonstrado o claro interesse do usuário de realizar tais ações preenchendo o formulário necessário e específico para tal finalidade. O formulário não é realizado de forma automática.

Para tais fins coletamos: nome completo e endereço de e-mail.

Quando realizado o acesso, nosso servidor web reconhece endereços de IP, domínios, cookies (veja a Política de Cookies) e outras informações necessárias para o reconhecimento gráfico do website, seções ou funcionalidades. O reconhecimento de tais dados é feito seguindo a lei e segundo amplamente realizado na internet com propósitos legítimos.

Acessamos dados quando você interage com nossos websites para adequá-lo aos seus interesses e suas últimas visitas, tornar a sua experiência gráfica e interativa, tornar possível o acesso pelo usuário assim como suas seções ou funcionalidades.

Para realização de personalização do nosso website de acordo com os interesses do usuário, e como amplamente utilizado na internet, nossos servidores acessam arquivos de log que registram os dados sempre que um dispositivo acessa os servidores coletando dados sobre a sua natureza.

As informações geográficas e/ou demográficas também são acessadas, para que seja possível a geração de dados estatísticos gerais com finalidade informativa ou comercial de forma anonimizada.

Quando e se permitido ou requerido pelo usuário, enviaremos nossa newsletter através do email fornecido podendo neste conter links que nos permite a coleta de dados quando do acesso.

Para tais fins coletamos: o histórico das nossas páginas que você acessou, o conteúdo de nossa plataforma que lhe interessa, o seu idioma de preferência, endereço IP, versão e informações do sistema operacional e de desempenho, se foi acessado através de link com rastreamento, tipo e ID do dispositivo, navegador, registros de data e hora entre outros, todos eles de forma anonimizada pelo próprio servidor, sem compartilhamento.

Finalidade

Coletamos seus dados para:

  • mantê-lo ciente sobre nossas publicações, serviços e produtos de parceiros, marketing, envio de questionários e formulários dentro dos limites consentidos;
  • avaliar o nosso desempenho de comunicação e marketing;
  • combinar as informações para personalizar o site de acordo com os seus interesses;
  • corrigir e solucionar problemas técnicos;
  • melhorar sua experiência de navegação no dispositivo/navegador específico otimizando a aparência do site e para garantir o funcionamento ideal do serviço em diferentes dispositivos e navegadores;
  • atender a uma obrigação legal, regulatória, decorrente de intimação ou ainda propor e nos defender de uma ação judicial ou administrativa;
  • mitigar os riscos de ocorrências de abusos, acessos desconhecidos/não autorizados na conta do usuário e para prevenção e detecção de ocorrências de fraudes;
  • segurança do usuário ou de terceiros.

Compartilhamento de dados

Compartilharemos informações somente com nossos parceiros, afiliados, prestadores de serviços que garantem nossa operabilidade, prestadores administrativos de serviços, de infraestrutura, de tecnologia, marketing e publicidade e ainda empresas de nosso Grupo Econômico sempre limitando o acesso somente àquelas pessoas que se faz extremamente necessário o acesso, todos visando a manutenção de nossas plataformas e análise de rendimento do nosso alcance.

Os dados coletados em nosso website não serão compartilhados com terceiros e/ou comercializados por se tratarem de dados cadastrais básicos e/ou captados para contato.

Excepcionalmente, em caso de eventual necessidade de compartilhamento com terceiros será feito de acordo com as regras dessa política e com a legislação de proteção de dados aplicável estando todos sujeitos às obrigações contratuais de confidencialidade e de segurança.

Em caso de requisição formal, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias de autoridades judiciais e policiais realizaremos o compartilhamento dos dados requisitados.

Garantimos que os prestadores de serviços responsáveis pela operacionalização e manutenção dos nossos serviços e sistemas que realizam ou que eventualmente realizam tratamento de dados fora do país, o façam somente em países que tenham legislações com grau de proteção de dados pessoais compatíveis com o previsto na lei Brasil.

Podemos compartilhar informações sobre o usuário também caso nos seja necessário identificar, entrar em contato ou agir legalmente contra alguém que possa estar causando danos ou interferindo em direitos nossos e/ou de qualquer pessoa prejudicada.

Segurança dos dados

Realizamos a armazenagem dos dados em instalações controladas com acesso restrito, protegidos com o uso da criptografia, assim como o protocolo SSL (Secure Socket Layer) e somente enquanto e para as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade.

É expressamente proibido utilizar as ferramentas disponibilizadas no site para comprometer a segurança ou modificar os dados do mesmo. Se o usuário estiver envolvido em qualquer violação à segurança do site e seu sistema, suas informações pessoais serão enviadas aos administradores, como forma de resolver os incidentes de segurança e tomada das decisões cabíveis de acordo com a transgressão.

Direitos do titular dos dados

Enquanto titular dos dados pessoais, são garantidos alguns direitos:

  • Direito de acesso, retificação ou exclusão: Você pode a qualquer momento através do nosso website, atualizar e corrigir os dados fornecidos.
  • Direito de revogação do consentimento: Você pode a qualquer momento através do nosso website revogar o consentimento que nos foi dado para recebimento de nossa newsletter.
  • Direito de eliminação: Você pode a qualquer momento requisitar em nossos canais a exclusão de todo e qualquer dado já coletado sobre você.
  • Direito de apresentar reclamações: Nossos canais estarão sempre disponíveis aos nossos usuários em caso de dúvidas e reclamações.

Através da nossa página para Contato você poderá exercer os seus direitos e esclarecer eventuais dúvidas. Necessário salientar que a depender da solicitação, no momento de contato, serão realizadas verificações para confirmar a sua identidade e evitar abusos ou fraudes.

Atualizações

Na eventualidade de atualizações serem realizadas em nossa Política de Privacidade, a nova Política de Privacidade será publicada neste mesmo ambiente sem necessidade de anuência ou envio de notificação aos usuários e entrará em vigor tão logo publicada, de forma imediata, portanto, os usuários devem manter-se sempre informados na presente webpage.

Isenção de responsabilidade

O site pode conter links que possibilitam o redirecionamento a websites de terceiros, não mantidos ou relacionados com nossa empresa, dessa forma não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou ainda por dados eventualmente coletados por estes sites estando eles submetidos a práticas de privacidade e coleta de dados próprias.

Canal de contato

Caso você tenha dúvidas sobre o conteúdo desta Política de Privacidade, informações sobre os seus dados pessoais ou sobre os seus direitos, orientamos a entrar em Contato.